来自英国、澳大利亚和新西兰的游客穿着汉服在Xi大唐不夜城合影。
图片由Xi安卓恒CITS提供
斯洛伐克游客参观河南少林寺。
中国旅行社供图
希腊游客骑自行车游览北京。
图片由齐静文化提供
中国已成为国际旅游的最大客源国和主要目的地。近期，赴华入境游客人气持续上升，入境旅游市场快速恢复。来自世界各地的游客在中国欣赏自然风光、体验人文风情，感受中国的山川之美、文化之美、生活之美、时代之美。
越来越多的游客来到中国。
国际旅游市场的复苏、更多国际航线的复航、中国与多国互免签证政策以及各项便利化措施的实施，吸引了越来越多的入境游客来华旅游。
最近刚去过北京的德国游客格劳斯说:“免签政策让我们的中国之行变得非常方便，我也推荐其他德国人来中国。”著名景点、街道和小巷、餐馆和剧院、购物中心和地铁...入境游客的数量正在逐渐增加。
据天坛公园相关负责人介绍，年初至5月初，天坛公园共接待入境游客近20万人次，同比增长4倍，恢复至2019年的90%。公园里随处可见入境游客的场景。园区提供英文在线票务平台和英文票务咨询窗口。入境游客在园区购票和消费时可使用现金、移动支付、银行卡和数字人民币。园区内的所有标识都是双语的，自助讲解机可以配备20多种语言。
国家移民局统计数据显示，今年第一季度，来华外国人数量较去年同期增长3倍多，其中旅游业占比超过30%。据文化和旅游部数据显示，五一假期入境旅游人数达177.5万人次。
携程数据显示，第一季度，入境旅游订单同比增长超3倍。最受欢迎的目的地是上海、北京、广州、深圳、成都、杭州、重庆、青岛、南京和厦门。第一季度，来自法国、德国、意大利、荷兰、西班牙和马来西亚的免签入境游客总数同比增长约6倍，来自新加坡和泰国的免签入境游客数量分别增长超10倍和超4倍。
“今年1月至4月，我们共接待入境游客3.5万余人次，同比增长10倍以上。”首席品牌官许肖磊告诉记者:“由于免签证政策，我们已经接待了许多德国游客。入境旅游团主要参加北京、上海、Xi等地或乘坐中国多个省市的高铁专列。此外，入境游客来源国不断扩大，以共建“一带一路”国家为代表的市场游客快速增长。"
多展示中国。
波兰游客艾嘉最近来了北京。她说:“我非常喜欢中国，中国文化对我有很强的吸引力。中国人民非常友好、礼貌和体贴，他们特别愿意与我们交流和互动。我希望有机会更经常地去中国旅行。”
旅游业是展示中国形象、促进文明互鉴的美丽窗口。通过旅游的窗口，中国认识了世界。
“孔子是一位伟大的老师。我尊重他提出的思想文化，钦佩这里的文明。”阿拉伯国家联盟驻华代表处助理主任穆罕默德·拉蒂夫在山东考察后说。由文化和旅游部主办、中国旅行社承办的2024“发现中国之美”山东行活动日前举行。土库曼斯坦、克罗地亚、丹麦、墨西哥等9个国家的外交官访问山东。
据携程入境游相关负责人介绍，部分入境游客喜欢多体验中国，有的体验中式按摩和足疗；有的下乡吃宴席，感受乡土中国；有的穿着民族服饰，体验民族风情；有的去天水吃麻辣烫，或者去现场观看村巴。
安卓恒国际旅行社负责人严殷诚表示:“入境游重启后，欧美游客倾向于选择深度体验产品，如丝绸之路和西藏线路。我们在路线中增加了参观当地人家庭、学习中餐课程和其他文化交流的体验活动。新推出的乘坐青藏铁路列车进藏的旅游产品受到入境游客的青睐。”
“我们带领入境游客骑自行车探索北京，带他们去一些文化景点，发现不一样的北京。目前已推出最美中轴线、京剧文化游、首钢园、大运河等骑行产品，深受入境游客青睐。目前，骑行路线已经预订到下半年。”齐静文化联合创始人窦接君告诉记者。
中国旅游研究院院长代斌表示，目前，中国的自然风光和人文历史对入境游客仍具有强大的吸引力，小康社会的生活方式已成为文化交流和旅游推广的全新内容。大兴机场、北京CBD、广州塔、京沪高铁、浦东新区、港珠澳大桥等新地标与故宫、兵马俑、殷墟、良渚等一起，成为展示国家旅游形象的新载体。
“现在，更多的入境游客希望看到中国蓬勃发展的变化。当他们乘坐高铁时，他们经常站在显示高铁速度的显示屏下，这显示了他们对中国发展速度的惊叹。”国家特级导游、CYTS外语导游张洋告诉记者。
“最近，我们接待的入境游客走进上海长宁区华阳街道，感受城市更新，参观了K11等多个商圈。”春秋旅游副总经理周说:“今年以来，许多具有国际影响力的大型文化体育活动和文化展览已经或即将在上海举行，这对入境游客来说非常有吸引力。”
不断提高服务水平
入境旅游是一个国家文化软实力、国际吸引力和旅游竞争力的直接体现。加快建设旅游强国，入境旅游是重要内容。目前，许多地方的旅游部门和相关企业采取行动，以增强入境旅游的竞争力。
记者从北京市文化和旅游局获悉，北京市将持续提升入境旅游服务水平，开展全球旅游目的地建设专项行动，通过优化入境旅游政策、改善入境旅游服务、加强入境旅游宣传等方式，持续提升北京旅游的国际知名度和美誉度，吸引更多入境游客。
中国旅游研究院国际问题研究所所长杨劲松认为，入境旅游应该讲述传统中国和现代中国的故事。入境旅游营销应转向更新目的地形象，并在主要入境旅游市场进行推广。围绕“中国倪好”品牌推广国外旅游，将更准确地确定推广的主题、方式、重点和范围。
江苏省文化和旅游厅相关负责人告诉记者，一季度江苏接待过夜游客超过42.89万人次，同比增长123.9%，实现外汇收入6.69亿美元，同比增长85.4%。为吸引更多入境游客，江苏针对入境游客推出10条精品线路，包括大运河、长江、园林、博物馆、美食等入境游客高度关注和喜爱的内容。
提升入境旅游产品吸引力至关重要。新时代文化旅游研究院院长吴军认为，入境旅游产品设计应深入挖掘和展示中国文化，并设置文化体验活动，为入境游客提供独特而难忘的旅行体验。开发自然风光游、历史文化游、城市观光游、乡村体验游等多种产品，与时尚、美食、艺术等领域合作推出创新旅游产品。
“CYTS将加强入境旅游产品的研发，将中国的优秀河山、传统文化和新时代建设成果融入产品创新中，向全球旅行者推荐完整的中国旅游产品方案。聚焦入境旅游痛点，围绕支付、网络、翻译、导游等探索海外签证申请中心简化流程模式。，并提升入境游客的旅游体验。”许告诉记者。
提升中国旅行的便利性是入境旅游竞争力的重要体现。携程国际版推出了Trip.com联合国600多个热门景点的在线预订功能，覆盖全球39个国家和地区，支持24种语言和29种货币。班车通常是入境游客在中国旅行的第一次体验。最近，携程已进驻Trip.com，并在上海配备了一名英语无障碍交流的巴士司机。这项服务将扩展到北京、广州、深圳、杭州、成都、重庆、Xi、厦门和三亚等热门入境旅游目的地。
移动支付是提升入境旅游服务的关键环节。支付宝酒旅事业部总经理任刚表示，支付宝的免搜索和点击播放功能极大地方便了入境游客的国内旅行体验。截至今年3月，使用支付宝绑定国际银行卡的入境游客来自近200个国家和地区。支付宝率先试点了小额免认证功能。16种语言翻译、海外钱包乘车码“一码通”等新服务相继推出。此外，支付宝还将联合景区、旅行社和旅游平台推出“入境游景区计划”，推出更多入境旅游服务和线路，让入境游客在中国旅行更加方便。（记者赵珊）
人民日报海外版（2024年5月24日第12版）
